Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") regeln die Nutzung der JETZZ Mobile App sowie der zugehörigen Webseite jetzz.app (gemeinsam „Plattform"), die von IMMOPRO LLC, 1209 Mountain Road Pl NE Ste N, Albuquerque, NM 87110, USA (nachfolgend „Anbieter", „wir") betrieben werden.

Mit der Registrierung, dem Zugriff auf oder der Nutzung der Plattform erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern, zu ergänzen oder zu aktualisieren. Änderungen werden dem Nutzer rechtzeitig mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten geänderter AGB gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen, sofern der Nutzer nicht innerhalb der gesetzten Frist widerspricht.

2. Leistungsbeschreibung

JETZZ ist eine Plattform zur Entdeckung, Erstellung, Verwaltung und Verbreitung von Veranstaltungen (nachfolgend „Events"). Der Anbieter stellt die technische Infrastruktur bereit und vermittelt zwischen Veranstaltern und Interessenten. Der Anbieter ist kein Veranstalter der auf der Plattform gelisteten Events.

Kostenlose Basis-Funktionen:

• Events in der Umgebung entdecken und durchsuchen
• Eigene Events erstellen und verwalten
• Events liken, kommentieren und teilen
• Anderen Nutzern folgen
• Kartenansicht mit Event-Markierungen
• Direktnachrichten an andere Nutzer (soweit freigeschaltet)
• Teilnahme an Event-Live-Chats

Kostenpflichtige Zusatzleistungen:

• Premium-Abonnement (monatlich 4,99 EUR oder jährlich, inkl. Werbefreiheit, Analytics, wöchentlicher Boost-Credit)
• Business Boost Abonnement (monatlich, aktuelle Preise in der App)
• Einzelne Event-Boosts (Highlight und Spotlight, verschiedene Laufzeiten)
• Event-Ticket-Verkauf über die Plattform (Plattformgebühr: 5 % des Ticketpreises)

Die Plattform kann darüber hinaus Events aus externen Quellen (z. B. Ticketmaster) einbinden. Für diese Veranstaltungen gelten die jeweiligen Bedingungen der Drittanbieter. JETZZ ist bei diesen Events ausschließlich als Informationsvermittler tätig; eine Buchung oder ein Ticketkauf erfolgt ggf. über den jeweiligen Drittanbieter. Für externe Events übernimmt der Anbieter keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der angezeigten Informationen.

3. Registrierung und Nutzerkonto

Voraussetzungen für die Registrierung:

• Mindestalter: 13 Jahre
• Personen unter 18 Jahren benötigen die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten
• Pro Person ist nur ein Nutzerkonto zulässig
• Alle Angaben bei der Registrierung müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein

Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff durch Dritte zu schützen. Bei Verdacht auf einen Missbrauch des Kontos ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.

Der Anbieter behält sich vor, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen sowie bestehende Nutzerkonten zu sperren, einzuschränken oder zu löschen, sofern Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen diese AGB, geltendes Recht oder schutzwürdige Interessen Dritter bestehen. Ein Rechtsanspruch auf Fortführung eines gesperrten oder gelöschten Kontos besteht nicht.

Der Nutzer erkennt an, dass falsche Altersangaben ausschließlich in seinen Verantwortungsbereich fallen. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die aus falschen Altersangaben bei der Registrierung entstehen.

4. Verbotene Inhalte und Verhaltensweisen

Auf der Plattform sind folgende Inhalte und Verhaltensweisen untersagt:

• Rechtswidrige, beleidigende, verleumderische oder diskriminierende Inhalte
• Hassrede, Gewaltverherrlichung, Aufruf zu Straftaten oder terroristische Inhalte
• Pornografische oder jugendgefährdende Inhalte
• Urheberrechtsverletzungen, Markenrechtsverletzungen oder sonstige Schutzrechtsverletzungen
• Spam, Phishing, Betrug oder irreführende Inhalte
• Bilder von Personen ohne deren Einwilligung (insbesondere ohne Einwilligung abgebildeter Minderjähriger)
• Inhalte, die Minderjährige gefährden oder missbrauchen
• Mehrfachregistrierungen oder die Nutzung fremder Identitäten
• Automatisierte Massenanfragen oder technische Angriffe auf die Plattform
• Missbräuchliche Nutzung der Melde- oder Reporting-Funktion

Bei Verstößen gegen diese Regelungen behält sich der Anbieter vor, nach eigenem Ermessen folgende Maßnahmen zu ergreifen, ohne dass hierfür eine vorherige Abmahnung oder ein wichtiger Grund erforderlich ist:

• Verwarnung
• Entfernung von Inhalten
• Vorübergehende Einschränkung oder Sperrung des Kontos
• Permanente Sperrung und Löschung des Kontos
• Erstattung von Anzeigen bei Strafverfolgungsbehörden

Der Nutzer hat gegen Moderationsentscheidungen des Anbieters keinen Rechtsanspruch auf Wiederherstellung von Inhalten oder Konten. Der Anbieter kann, muss aber nicht, eine Begründung für Moderationsmaßnahmen mitteilen, insbesondere wenn dies aus Sicherheitsgründen nicht angemessen erscheint.

5. Event-Erstellung und Veranstalter-Pflichten

Als Veranstalter sind Sie allein und vollumfänglich verantwortlich für:

• Die Richtigkeit und Vollständigkeit aller Event-Informationen
• Die tatsächliche Durchführung des Events
• Die Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben (Genehmigungen, Veranstalterhaftpflicht, Jugendschutz etc.)
• Informationen gegenüber Teilnehmern bei Absage oder Änderungen
• Etwaige Rückzahlungen von Ticketpreisen bei Absage des Events

Der Anbieter ist ausschließlich technischer Vermittler und übernimmt keinerlei Haftung für die Durchführung, Absage, Qualität oder den Inhalt von Events. Events unterliegen einer inhaltlichen Prüfung durch den Anbieter, die auch automatisiert (KI-gestützt) erfolgen kann. Der Anbieter behält sich vor, Events ohne Angabe von Gründen abzulehnen, zu deaktivieren oder zu entfernen.

Veranstalter, die auf der Plattform Tickets verkaufen, müssen die Anforderungen des Abschnitts 7 (Ticketverkauf) sowie die KYC-Anforderungen des Anbieters erfüllen.

6. Direktnachrichten und Live-Chat

Die Plattform bietet Nutzern die Möglichkeit, sich gegenseitig Direktnachrichten zu senden sowie an Event-Live-Chats teilzunehmen. Für die Nutzung dieser Kommunikationsfunktionen gelten folgende Bedingungen:

• Nachrichten dürfen ausschließlich für legitime, nicht-belästigende Kommunikation genutzt werden
• Die Versendung von Spam, unerwünschter Werbung oder belästigenden Inhalten ist untersagt
• Es gilt eine technische Zeichenbeschränkung (Direktnachrichten: bis zu 2.000 Zeichen; Live-Chat: bis zu 500 Zeichen)
• Nachrichten werden für einen begrenzten Zeitraum gespeichert (Details: Datenschutzerklärung)

Der Anbieter überwacht Nachrichteninhalte nicht aktiv und in Echtzeit, behält sich jedoch vor, Nachrichten bei begründetem Verdacht auf Rechtsverstöße einzusehen, zu entfernen oder die betroffenen Konten zu sperren. Eine durchgehende Überwachung privater Kommunikation findet nicht statt.

Der Anbieter haftet nicht für Inhalte, die Nutzer über die Kommunikationsfunktionen versenden oder empfangen. Nutzer, die über Nachrichten belästigt, bedroht oder anderweitig geschädigt werden, werden gebeten, dies über die Melde-Funktion oder per E-Mail an support@jetzz.app zu melden.

7. Ticketverkauf

Veranstalter können über die Plattform Tickets für ihre Events anbieten und verkaufen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Inc. Für den Ticketverkauf gelten folgende Bedingungen:

• Plattformgebühr: 5 % des jeweiligen Ticketpreises zzgl. der von Stripe erhobenen Transaktionsgebühren
• Der verbleibende Betrag wird über Stripe an den Veranstalter ausgezahlt
• Auszahlungen erfolgen nach Maßgabe der Stripe Connect-Bedingungen und der KYC-Anforderungen
• Ab einem bestimmten Auszahlungsvolumen (aktuell: 1.000 EUR Lifetime-Einnahmen) ist eine Identitätsprüfung (KYC) erforderlich

Widerrufsrecht bei Event-Tickets: Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht für Tickets zu Freizeitveranstaltungen, die an einem bestimmten Termin oder Zeitraum stattfinden (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Erworbene Tickets sind vom Widerruf ausgeschlossen, sofern nichts anderes vom Veranstalter ausdrücklich angegeben wird.

Der Veranstalter ist allein verantwortlich für die Rückabwicklung bei Event-Absagen und etwaige Rückerstattungen an Ticketkäufer. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die Nichtdurchführung von Events.

8. Premium-Abonnement

Das Premium-Abonnement kann als monatliches oder jährliches Abonnement abgeschlossen werden. Die aktuellen Preise sind in der App und auf der Webseite ausgewiesen. Das Abonnement verlängert sich automatisch um den gewählten Zeitraum, sofern es nicht rechtzeitig vor Ablauf der Laufzeit gekündigt wird.

Probezeitraum: Für neue Abonnenten kann ein kostenloser Probezeitraum angeboten werden. Dieser ist einmalig pro Nutzer und wird automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt, sofern er nicht vor Ablauf gekündigt wird.

Kündigung: Eine Kündigung ist jederzeit möglich und wird zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam. Die Kündigung erfolgt in den App-Einstellungen unter „Abonnement verwalten" oder über den Stripe Kundenbereich. Bereits bezahlte Zeiträume werden nicht erstattet.

Zahlungsverzug / Mahnwesen: Bei fehlgeschlagener Zahlung behält sich der Anbieter vor, das Abonnement zu unterbrechen und Mahngebühren in gesetzlich zulässiger Höhe zu erheben. Nach mehrfach gescheiterten Zahlungsversuchen kann das Abonnement automatisch beendet und offene Forderungen an ein Inkassounternehmen übergeben werden.

Preisänderungen: Der Anbieter behält sich vor, die Preise für das Premium-Abonnement zu ändern. Bestehende Abonnenten werden mindestens 30 Tage vor einer Preiserhöhung informiert und haben das Recht, ihr Abonnement vor Inkrafttreten der Preisänderung zu kündigen.

9. Business Boost Abonnement

Das Business Boost Abonnement richtet sich an gewerbliche Veranstalter und Unternehmen, die ihre Events dauerhaft und bevorzugt auf der Plattform positionieren möchten. Die Leistungen, aktuellen Preise und genauen Konditionen sind in der App ausgewiesen.

• Das Abonnement läuft monatlich und verlängert sich automatisch
• Eine Kündigung ist jederzeit zum Monatsende möglich
• Im Abonnement enthaltene Rabatte auf Einzelboosts gelten nur während der aktiven Laufzeit
• Der Anbieter behält sich Änderungen am Leistungsumfang und an den Preisen vor; Abonnenten werden rechtzeitig informiert

Der Anbieter garantiert keine bestimmte Reichweite, Sichtbarkeit oder Conversion-Rate durch das Business Boost Abonnement. Der Erfolg von Boost-Kampagnen hängt von Faktoren ab, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat (z. B. Nutzerverhalten, Wettbewerb, Saison).

10. Event-Boosts (Einzelbuchungen)

Nutzer können einzelne Events gegen Entgelt hervorheben (boosten). Verschiedene Boost-Typen (z. B. Highlight, Spotlight) und Laufzeiten sind verfügbar. Die aktuellen Preise sind in der App ausgewiesen.

Boost-Buchungen sind nicht übertragbar und gelten ausschließlich für das gebuchte Event und den gebuchten Zeitraum. Eine Rückerstattung gebuchter Boosts ist ausgeschlossen, sobald die Laufzeit begonnen hat.

Der Anbieter garantiert keine bestimmte Sichtbarkeit, Reichweite oder Ergebnisse durch einen Boost. Boosts können deaktiviert werden, wenn das zugrundeliegende Event gegen diese AGB verstößt. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung.

11. KI-gestützte Inhaltsmoderation

Die Plattform setzt automatisierte Verfahren (KI/maschinelles Lernen) zur Erkennung und Prüfung unzulässiger Inhalte ein. Dies betrifft insbesondere Profilbilder, Profilbanner und hochgeladene Event-Bilder. Die eingesetzten Verfahren analysieren Bilder auf potenziell regelwidrige Inhalte (z. B. Nacktheit, Gewalt, jugendgefährdende Inhalte).

Entscheidungen über die Freischaltung oder Ablehnung von Inhalten können auf Basis automatisierter Verfahren getroffen werden (Art. 22 DSGVO). Inhalte, die durch automatisierte Prüfung als regelwidrig eingestuft werden, werden abgelehnt oder zur manuellen Nachprüfung weitergeleitet. Der Nutzer hat das Recht, die Überprüfung durch einen menschlichen Mitarbeiter zu beantragen. Entsprechende Anfragen sind an support@jetzz.app zu richten.

Einzelheiten zur Verarbeitung durch KI-Systeme und zu den eingesetzten Drittanbietern sind in der Datenschutzerklärung ausgeführt.

12. Werbung und Drittanbieterinhalte

Die Plattform kann Werbeanzeigen von Drittanbietern enthalten (z. B. Google AdMob). Für Nutzer ohne aktives Premium-Abonnement können Werbeanzeigen in der App angezeigt werden.

Die Plattform bindet Veranstaltungen und Inhalte aus externen Quellen ein (z. B. Ticketmaster). Diese Inhalte werden über eine API bezogen. Die Plattform erhält ggf. eine Provision für Buchungen oder Käufe, die über Affiliate-Links erfolgen (Affiliate-Marketing). Solche Verlinkungen sind als Partnerlinks zu verstehen.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Inhalte, Angebote oder Preise externer Anbieter, zu denen über die Plattform verlinkt wird.

13. Nutzergenerierte Inhalte und Lizenz

Inhalte, die Nutzer auf der Plattform hochladen oder veröffentlichen (z. B. Eventbeschreibungen, Bilder, Kommentare, Nachrichten), verbleiben im Eigentum des Nutzers. Mit der Veröffentlichung räumt der Nutzer dem Anbieter jedoch ein nicht-exklusives, weltweites, unentgeltliches Nutzungsrecht an diesen Inhalten ein, soweit dies zur Bereitstellung und zum Betrieb der Plattform erforderlich ist.

Der Nutzer erklärt und garantiert, dass er für alle von ihm eingestellten Inhalte die erforderlichen Rechte besitzt und diese Inhalte keine Rechte Dritter verletzen.

Der Anbieter haftet nicht für nutzergenerierte Inhalte, die von Dritten auf der Plattform eingestellt wurden. Rechtswidrige Inhalte werden nach Bekanntwerden unverzüglich entfernt. Hinweise auf rechtswidrige Inhalte können an support@jetzz.app gerichtet werden.

14. Zahlungsbedingungen

Alle Zahlungen auf der Plattform erfolgen über den Zahlungsdienstleister Stripe Inc. Unterstützte Zahlungsmethoden sind Kreditkarte, Debitkarte sowie ggf. weitere von Stripe angebotene Verfahren (z. B. SEPA-Lastschrift). Alle ausgewiesenen Preise sind Endpreise einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten: Bei kostenpflichtigen digitalen Leistungen (Premium-Abonnement, Boosts) erlischt das Widerrufsrecht mit dem Beginn der Leistungserbringung, sofern der Nutzer ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und seine Kenntnisnahme des Widerrufsrechtsverlustes bestätigt hat.

Details zur Widerrufsbelehrung sind gesondert in der Widerrufsbelehrung auf der Plattform ausgeführt.

15. Identitätsprüfung (KYC)

Zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen (insbesondere Geldwäscheprävention) kann der Anbieter verlangen, dass Nutzer, die Zahlungen über die Plattform empfangen (z. B. Ticketverkäufer), ihre Identität verifizieren. Die Identitätsprüfung erfolgt über den Dienst Stripe Identity und kann die Vorlage von Ausweisdokumenten und Lichtbildern umfassen.

Die Ablehnung der Identitätsprüfung kann dazu führen, dass Auszahlungen einbehalten oder das Konto in seinen Funktionen eingeschränkt wird. Der Anbieter behält sich vor, die KYC-Schwellenwerte und -Anforderungen anzupassen.

Details zur Verarbeitung von KYC-Daten sind in der Datenschutzerklärung ausgeführt.

16. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar beschränkt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.

Für Inhalte Dritter (nutzergenerierte Events, Kommentare, Nachrichten, externe Event-Daten) haftet der Anbieter nicht. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, Inhalte auf der Plattform aktiv zu überwachen.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die dauerhafte Verfügbarkeit der Plattform. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Anpassungen können ohne vorherige Ankündigung zur vorübergehenden Nichtverfügbarkeit führen. Ein Anspruch des Nutzers auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.

Weitergehende Haftungsansprüche gegen den Anbieter sind — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen.

17. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Vorgaben der DSGVO. Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil dieser AGB und unter der entsprechenden Seite auf der Plattform abrufbar. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit.

18. Kündigung und Kontolöschung

Sie können Ihr Nutzerkonto jederzeit in den Einstellungen der App löschen. Premium-Abonnements und sonstige laufende kostenpflichtige Leistungen müssen vor oder gleichzeitig mit der Kontolöschung gekündigt werden, da eine Kontolöschung nicht automatisch eine Abonnementkündigung bewirkt. Bereits bezahlte Beträge werden im Fall einer Kontolöschung nicht erstattet.

Der Anbieter ist berechtigt, das Nutzerkonto eines Nutzers aus wichtigem Grund (insbesondere bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen diese AGB) jederzeit und ohne Vorankündigung zu sperren oder zu löschen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiderseits unberührt.

Nach Löschung des Kontos werden öffentliche Inhalte des Nutzers nach Maßgabe der Datenschutzerklärung behandelt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

19. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Registrierte Nutzer werden über wesentliche Änderungen mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail informiert. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf das Widerspruchsrecht und die Folgen des Widerspruchs wird in der Änderungsmitteilung gesondert hingewiesen. Bei Widerspruch ist der Anbieter berechtigt, das Nutzerkonto zu kündigen.

20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern bleiben die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, anwendbar (Art. 6 ROM I-VO).

Für Streitigkeiten mit Verbrauchern ist der gesetzliche Gerichtsstand des Verbrauchers maßgeblich. Im Übrigen gilt — soweit gesetzlich zulässig — als Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

Kontakt

IMMOPRO LLC
1209 MOUNTAIN ROAD PL NE STE N
Albuquerque, NM 87110, USA
E-Mail: support@jetzz.app